宁波市公共交通总公司客车保养厂创建于1983年，是宁波市公共交通总公司下属的二级核算企业，系宁波市一类汽车大修企业。
　　我厂长期从事大型客车、中巴、货车等汽车修理业务，以及与“锡柴”、“玉柴”、“太湖客车”等建立特约服务站。全厂占地面积为5000平方米，建筑面积1500平方米。20多年来，在社会各界的大力支持下，我厂的修理能力连年翻番，修理技术力量逐年增强，相关修理技术工人均经过无锡柴油机厂和广西玉柴的专业技术培训。全厂干部职工本着效益来源于质量，质量来源于素质，素质来源于全体职工竭诚接受广大客户的监督的理念，竭诚为客户提供优质的维修服务。
　　我厂于2000年被宁波市交通委员会评为交邮系统创建港城文明先进企业，2001年被宁波市公路运输管理处评为汽车维修行业规范管理优秀单位，2002年被一汽无锡柴油机厂评为全国先进服务站，2003年被一汽无锡柴油机厂授予星级服务站，华东信息报曾刊登我厂的事迹，并被誉为“锡柴的忠诚卫士”。2004年被宁波市交通局评为诚信维修、规范服务优秀示范单位。2006年被市交通局评为汽车维修行业诚信服务“三星级”企业以及被广西玉柴机器股份有限公司评为2006年度玉柴先进专业服务站。这些荣誉的获得，为我厂打造诚信服务，构筑和谐企业，打下了更坚实的基础。

　　服务承诺
　　维护客户的正当权益，监督我厂的修理质量和服务信誉。现本厂对客户公开实行以下服务和质量承诺：
服务承诺：1、遵守待业规章；2、诚实守信为本；3、合理标准收费；4、热情周到服务；5、安全规范操作；6、确保维修质量；7、文明礼貌待人；8、营造整洁环境；9、科学管理决策；10、自觉接受监督。
　　维修质量承诺：一级维护质量保证期为里程300公里或出厂之日起2天以内；二级维护质量保证期为里程1500公里或出厂之日起10天以内；大修车辆或大修总成质量保证期为里程10000公里或出厂之日起3个月以内；小修车辆根据修理项目质量保证期为出厂之日起1－5天以内。

　　企业负责人：沈时鸣
　　联系电话：0574－87927286　　传　真：0574－87926048
　　24小时维修电话：0574-87922900
　　厂　址：宁波市宁穿路626号　　邮　编：315040