宁波市公共交通总公司客车修理（保养）厂
　　服务承诺
　　维护客户的正当权益，监督我厂的修理质量和服务信誉。现本厂对客户公开实行以下服务和质量承诺：
　　服务承诺：1、遵守待业规章；2、诚实守信为本；3、合理标准收费；4、热情周到服务；5、安全规范操作；6、确保维修质量；7、文明礼貌待人；8、营造整洁环境；9、科学管理决策；10、自觉接受监督。
　　维修质量承诺：一级维护质量保证期为里程300公里或出厂之日起2天以内；二级维护质量保证期为里程1500公里或出厂之日起10天以内；大修车辆或大修总成质量保证期为里程10000公里或出厂之日起3个月以内；小修车辆根据修理项目质量保证期为出厂之日起1－5天以内。

　　企业负责人：沈时鸣

　　客车保养厂
　　联系电话：0574－87927286
　　传　　真：0574－87926048
　　24小时维修电话：0574-87922900
　　厂　　址：宁波市宁穿路626号
　　邮　　编：315040

　　客车修理厂
　　联系电话：0574－88418669、0574－88418680
　　传　　真：0574－88419979
　　厂　　址：宁波市鄞州区邱隘镇宁邱路960号
　　邮　　编：315100